OPÇÕES DE FRETE

Você pode escolher o frete que lhe for mais conveniente: Sedex ou PAC.

O frete será calculado automaticamente no momento da compra, mediante informação do CEP.

ENVIO

Os pedidos serão enviados imediatamente após a confirmação do pagamento, exceto fins de semana e feriados. 

O prazo final de entrega após a postagem é estimado pelos Correios e a ARTESANE não se responsabiliza por eventuais atrasos nos serviços prestados por essa empresa.

Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail, pois manteremos contato regularmente. Assim que postarmos o seu produto, informaremos o número do protocolo para que você possa rastrear sua encomenda junto ao site dos Correios.

Caso o pacote retorne devido a endereço cadastrado incorretamente, você terá que arcar novamente com o frete de reenvio.

A loja não se responsabiliza com problemas decorridos durante o transporte realizado pelos Correios, tais como: atrasos, avarias, extravio ou roubo. Entretanto, a ARTESANE sempre acompanha todo o processo de entrega com seus clientes e caso ocorra algum destes imprevistos, abrirá processo de registro de reclamação junto aos Correios.